Partnerství
O POŘADATELI A PROJEKTU
Neziskový spolek Recepce není vrátnice vznikl roce 2019 jako občanská iniciativa. Z původní myšlenky, že kvalitní a příjemné služby na recepci mohou inspirovat ke zdvořilosti a vstřícnosti celou společnost, se postupně vyvinula unikátní platforma pro celý obor firemních recepcí a facility služeb.
Kromě vzdělávacích aktivit pro rozvoj oboru pořádá spolek soutěž určenou pro recepce objektů, firem a bytových domů ( s výjimkou hotelových).
Klade si za cíl porovnat jejich úroveň a pomocí konkrétní zpětné vazby kultivovat prostředí pro veřejnost i personál.
Odbornou kvalitu obsahu soutěže potvrzuje již druhým rokem záštita udělená asociací IFMA.
Odborný garant soutěže
Záštita soutěže
Parametry soutěže recepce roku
-
Etablovaná, nyní již 4. ročník
-
Celostátní
-
Odborná oborová
-
Transparentní hodnocení, odborné poroty
-
Se záštitou oborové asociace
-
Partnerství s odbornými médii
Soutěžní kategorie
SERVIS = kvalita výkonu personálu
DESIGN = prostředí a ergonomie
OUTFIT = oblečení pracovníků
Klíčové termíny
1. února zahájení registrací
15. dubna konec early birds
30. června konec registrací
Červenec - srpen hodnocení projektů
Září zasedání poroty
Říjen vyhlašovací galavečer
Představení projektu pro soutěžící
RIVER CORNER , vítěz v kategorii DESIGN, 2023
O POŘADATELI A PROJEKTU
Neziskový spolek Recepce není vrátnice vznikl roce 2019 jako občanská iniciativa. Z původní myšlenky, že kvalitní a příjemné služby na recepci mohou inspirovat ke zdvořilosti a vstřícnosti celou společnost, se postupně vyvinula unikátní platforma pro celý obor firemních recepcí a facility služeb.
Kromě vzdělávacích aktivit pro rozvoj oboru pořádá spolek soutěž určenou pro recepce objektů, firem a bytových domů ( s výjimkou hotelových).
Klade si za cíl porovnat jejich úroveň a pomocí konkrétní zpětné vazby kultivovat prostředí pro veřejnost i personál.
Odbornou kvalitu obsahu soutěže potvrzuje již druhým rokem záštita udělená asociací IFMA.
Odborný garant soutěže
Záštita soutěže
Parametry soutěže recepce roku
-
Etablovaná, nyní již 4. ročník
-
Celostátní
-
Odborná oborová
-
Transparentní hodnocení, odborné poroty
-
Se záštitou oborové asociace
-
Partnerství s odbornými médii
Soutěžní kategorie
SERVIS = kvalita výkonu personálu
DESIGN = prostředí a ergonomie
OUTFIT = oblečení pracovníků
Klíčové termíny
1. února zahájení registrací
15. dubna konec early birds
30. června konec registrací
Červenec - srpen hodnocení projektů
Září zasedání poroty
Říjen vyhlašovací galavečer
Soutěž je jedinou úzce specializovanou v oblasti facility managementu
Jiná odborná soutěž v oboru recepčních služeb není v ČR k dispozici. Firmám se tak otevírá možnost
( v minulosti hojně využívaná) získat odbornou zpětnou vazbu na stav recepce.
Anonymizovaná data v oblasti SERVIS jsou dlouhodobě sledována.
Hodnocení jsou průměrována, pro obě kola separátně a výsledky každého projektu následně s průměrem porovnány.
Písemný výstup, který každý účastník této kategorie obdrží, tak může posloužit jako indikativní nástroj pro další zlepšení.
Po dobu trvání soutěže je vidět, že kvalita v oboru se zlepší díky vzdělávacím aktivitám, které soutěž doprovázejí.
Klíčová kategorie SERVIS vykazuje postupně rostoucí kvalitu přihlášených projektů
Vlastní metodika hodnocení SERVIS
Metodiky vychází ze standardů profesionálních recepčních služeb. Hodnocení je dvoufázové, probíhá jako mystery, tzn. není předem ohlášeno. Nadprůměrné projekty hodnocené
v základním kole mystery hodnotiteli postupují na shortlist, kde je stejnou metodikou hodnotí porota.
Hodnoceny jsou zvlášť všechny parametry dané kategorie (prostředí, servis, personalita recepčních) pomocí setů otázek známkami 1 - 5 ( čím nižší známka, tím lepší výsledek).
Hodnotitelé a následně i porota používají elektronický formulář s automatickým vyhodnocením, vyvinutý přímo pro soutěž Recepce roku. Vše je zcela objektivní.
MEDIALIZACE PŘICHÁZÍ S KVALITOIU SOUTĚŽÍCÍCH A PROGRAMU GALAVEČERA
Odborný obsah naplňují specialisté mnoha oborů, marketéři, specialisté na design i procesy z mnoha velkých mezinárodních firem s velkým dosahem na sociálních sítích.
Odborným garantem kategorie DESIGN se letos opět uvolil být renomovaný architekt Václav Aulický.
Slavnostní galavečer za účasti zástupců soutěžících a partnerů bude opět uvádět moderátorka Patricie Strouhalová.
Program zahrne mnoho společenských aktivit, kde zazáří i celebrity.
Díky zapojení mediálních partnerů jako jsou platformy Facility management Journal, ARCHIZOOM, Brands&Story, ESTATE a dalších odborných lifestylových periodik se o soutěži pravidelně mluví a píše.Vyhlašovacího ceremoniálu se účastní také novináři.
REGISTRAČNÍ POPLATKY
Recepce není vrátnice je neziskový spolek, mimo registrační poplatky a partnerství nemá jiné zdroje.
Mnoho odborné činnosti spojené s pořádáním soutěže naplňuje v rámci svých dobrovolníků a vzdělávací činnosti expertů. Bezplatně pracují i poroty.
Registrační poplatky jsou daňově uznatelným odečitatelným nákladem. Spolek není plátce DPH, ceny jsou finální.
POSTUP PŘIHLÁŠENÍ
-
Nominujete svůj projekt https:// www.recepcenenivratnice.cz/nominace-recepce
-
Obdržíte e-mail s registračním formuláře a instrukcemi k jejich vyplnění
-
Zasláním vyplněného formuláře se registrujete
-
Obdržíte daňový doklad, je-li kategorie zpoplatněna ( kromě OUTFIT)
-
Registrační poplatek je potřeba uhradit nejpozději do 30. 6. 2024
Projekty ve všech zpoplatněných kategoriích získávají 2 vstupy na galavečer v rámci registračního poplatku.
V případě zájmu o více vstupů nás prosím kontaktujte, lze je dokoupit.