SERVIS
Hodnotí celkový dojem ze služeb recepce, kvalitu a zapojení personálu, ambient a obslužnou choreografii.
V rámci posuzování proběhne mystery visit, kterou provedou odborníci partnera soutěže, společnosti D’Eclair, poskytovatele outsourcovaných recepčních služeb.
Kdo se může přihlásit?
Do kategorie SERVIS lze přihlásit recepci objektu, kancelářské budovy, bytového domu nebo firmy či organizace. Soutěž je nyní nově určena i pro hotelové recepce. Je vždy třeba souhlas majitele nebo zástupce firmy, který za provoz recepce odpovídá. Lze přihlásit i recepci, která soutěžila v přechozích ročnících, a porovnat tak její zlepšení a pokrok v poskytovaných službách.
DESIGN
Kategorie je určená pro hodnocení designu samotného místa, takže nehodnotí servis. Zaměřuje se na ergonomii místa, prostředí a materiály, užitnou funkcionalitu a celkové designové řešení v návaznosti na značku nebo budovu.
Odborným garantem bude i letos architekt Václav Aulický.
Kdo se může přihlásit?
Kategorie DESIGN se mohou zúčastnit recepce, které se ještě soutěže neúčastnily. Pokud projekt přihlašuje například realizátor, architekt nebo studio, opět je potřeba souhlas vlastníka nebo provozovatele.
Lze soutěžit s jedním projektem v obou kategoriích se zvýhodněným vstupním poplatkem.
Registrační poplatek
Nejlepší recepce
si zaslouží ocenění, ať už vítají návštěvníky objektu, hotelu nebo firmy. Soutěž Recepce roku si klade za cíl porovnat jejich úroveň a pomocí konkrétní zpětné vazby dále kultivovat prostředí pro veřejnost i personál.Již 5. ročník nabízí dvě hlavní kategorie, SERVIS a DESIGN.
obchodní ředitelka D’Eclair, odborný garant soutěže
Milli Dítě Radová
„Nic se nevyvíjí tak překotně jako oblast služeb. Změny si tedy zaslouží i soutěž, upravujeme škálu hodnocení na 10 bodovou stupnici, abychom lépe uplatnili dlouholeté zkušenosti z oboru outsourcovaných recepčních služeb. To nejdůležitější ale je, že v kategorii SERVIS nyní může soutěžit jakákoli obsluhovaná recepce včetně těch hotelových. Servis je totiž hlavně o přístupu než o náplni práce. Sama jsem zvědavá, jestli více zazáří hotely nebo firmy.“
vydavatel Facility Managemet Journalu, IDEALAB
Radek Váňa
„Pátý rok soutěže a už potřetí povedu porotu DESIGN. Design vytvořený profesionály s důrazem na potřeby personálu vytváří prostředí pro perfektní výkon servisu. Tato vyváženost obsahu a formy je důležitá i pro náš oborový časopis. Vidím velký smysl a přínos v tom, že poskytovatelé servisu a tvůrci prostředí na platformě soutěže také nacházejí společná témata a navzájem si lépe rozumí.“
Co získají ocenění
-
Medializaci
-
Vítěz kategorie servis získá roční členství v Head KLUBU v hodnotě 11.900 Kč
-
Roční předplatné časopisu Facility Management Journal
-
Dárkové balíčky od partnerů
Soutěž pořádá spolek Recepce není vrátnice.
-
Hlavním partnerem a garantem odborného obsahu je společnost D’Eclair, poskytovatel outsourcovaných recepčních služeb.
-
Opět pod záštitou – české pobočky International Facility Management Association.
Gala
-
Slavnostní udělování cen Recepce roku proběhne začátkem října 2025 v atraktivním prostoru v centru Prahy.
-
Vedle vyhlášení vítězů v kategoriích SERVIS a DESIGN se můžete těšit na tematický networking, moderní catering a bohatý program.
-
Vstup pro 2 osoby je zahrnut v přihlašovacím poplatku.
HARMONOGRAM RECEPCE ROKU 2025
